Politica di Reso Standard & Esercizio del Diritto di Recesso

DARKONFLOYD applica la normativa vigente in materia di resi e diritto di recesso all’interno dell’Unione Europea, in conformità con il D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 170. Al di fuori dell’UE, tutte le vendite sono considerate definitive.

Termini e Condizioni per la Restituzione di Prodotti Acquistati Online:

• Periodo di Reso/Diritto di Recesso: I clienti hanno la facoltà di restituire i prodotti acquistati o di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.
• Acquisti Diretti: Solo gli articoli acquistati direttamente attraverso il sito ufficiale DARKONFLOYD sono idonei per la restituzione.
• Condizioni dei Prodotti Restituiti: I prodotti devono essere restituiti nello stato originale, senza segni di utilizzo, alterazioni o danni. Articoli che non soddisfano queste condizioni non saranno accettati.
• Reimballaggio: I prodotti devono essere riconsegnati con l’imballaggio originale e includere tutti gli accessori e materiali promozionali ricevuti al momento dell’acquisto.
• Spese di Restituzione: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui l’articolo risulti difettoso o non conforme alla descrizione. In tali circostanze, si prega di contattarci per organizzare il reso.
• Cambi di Taglia/Colore: A causa della natura limitata delle nostre collezioni, non possiamo garantire la disponibilità di cambi per taglie o colori. Si invita pertanto a consultare le guide alle taglie disponibili sul nostro sito e sulla pagina Instagram per assicurarsi di scegliere la taglia corretta.

Per maggiori informazioni o assistenza, contattare all’indirizzo email info@darkonfloyd.com o tramite i nostri social.